HICサービスは、確かな人と技術とサービスで信頼と実績を築き、強く必要とされる会社をめざします

PRIVACY POLICY プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社HICサービスは、IT導入から運用・管理、ERPの導入・指導、システム開発までソリューションサービスを行うに当たって、
顧客並びに当社従業者の個人情報を保護することは、重大な社会的責任と認識し、「情報保護こそサービスの基本」を理念とし、
以下に示す方針を実行・維持するために個人情報保護マネジメントシステムを構築し、運用するとともに、その継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言します。

  • ①当社は、受諾した業務並びに従業者の雇用・人事管理上必要な範囲に限定した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。
    また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わず、それを実現するための措置を講じます。
  • ②当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  • ③当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
  • ④当社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速に対応いたします。
  • ⑤当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。
2011年5月1日 株式会社HICサービス 代表取締役 今東 英夫

個人情報保護管理者 サービス&サポート部 本部長

■苦情・相談及びお問い合わせ

当社の個人情報保護方針あるいは当社保有の個人情報に関するお問合せ等は、当社「相談窓口担当」までご連絡ください。

・TEL:03-5819-0790
・FAX:03-3623-0720
・郵送:〒130-0012 東京都墨田区太平3-11-10 NTKオオノビル3F

【個人情報取扱いについて】
■直接書面によって個人情報を取得する場合の明示事項

お客様の個人情報を以下のように取扱い保護いたします。お読みいただき、同意していただいた上でお申込ください。

  • 1.お客様の個人情報を下記の目的で取得・利用させていただき、目的の範囲を超えて利用することはありません。
    ①お問い合わせに対する回答
  • 2.ご提供いただいた個人情報は、お客様の同意なく第三者に提供しません。
  • 3.ご提供いただいた個人情報を、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社へ、
    取得・利用目的の達成に必要な範囲で預託することがあります。
  • 4.お客様ご自身の判断により個人情報の提供を拒否することができます。またその場合、1.項の利用目的を達成できない場合がございます。
  • 5.ご提供いただいた個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、
    消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等”という)を希望される場合は、下記の窓口にて承っておりますのでご連絡ください。
    ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認でき次第、対応させていただきます。
    <相談窓口責任者/TEL:03-5819-0790>

■直接書面以外の方法によって個人情報を取得する場合の利用目的

1.受託した業務の個人情報
・開発、設計、検証等のため
・アフターサービスやメンテナンスのため
・契約や法律に基づく権利の行使や義務の履行のため
・その他、お取引を適切かつ円滑に履行するため

2.協力会社様の個人情報
・連絡、対応管理、関連資料の送付のため
・商談、交渉、業務連絡、契約履行、問合せ、相談のため

■開示対象個人情報の取扱いについて

弊社は、お客様の開示対象個人情報について、以下の相談窓口を設置しております。
個人情報の開示等をご希望される場合には、相談窓口責任者までお問い合わせください。

1.開示対象個人情報の利用目的
●お客様の個人情報:
・当社の業務・商品・サービス・イベント等に関する情報をお送りするため
・より良い商品・サービス開発のための調査・分析のため
・保守・サポート・サービスの提供のため
・契約の締結、履行等の取引のため
・取引先様との取次ぎ、媒介等のため
・取引先様の個人情報 連絡、協力、交渉、契約の締結、履行等のため
●社員の皆様の個人情報:
・就労管理、給与支給等のため
・連絡、協力、交渉、契約の締結、履行等のため
・防災・防犯等の安全管理処置のため
●当社への就職を希望される方の個人情報:
・連絡、情報のご提供および採用選考のため
・入社を希望される方向けの当社のWebサイトの改善のため
・従業員に関する個人情報 雇用管理等のため
●苦情及び問い合わせをされた方の個人情報:
・連絡、対応管理、関連資料の送付等のため

2.個人情報の開示等に関する申し出先
<個人情報顧客相談窓口担当/TEL:03-5819-0790>

  • 3.個人情報の開示等に関する手続きの方法
  • ①「個人情報開示等申請書」をダウンロード し、必要事項をご記入ください。
  • ②弊社所有の個人情報をもとに、本人確認をさせて頂きます。
  • ③代理人からのお問い合わせの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させて頂きます。
  • ④お問い合わせは、「個人情報開示等申請書」により上記連絡先へ郵送で承っております。
  • ⑤当該個人情報の利用目的の通知・開示をご希望の場合には、
    大変恐縮ですが1件につき200円+書留郵送代金(合計:490円)をお支払い願います。

「個人情報開示等申請書」により頂いた個人情報は、お問合わせをいただいお客様との連絡に使用いたします。
それ以外の使用はいたしません。

  • 4.当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の申し出先
    当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。
    認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決申出先は以下の通りとなります。

・認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
・苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
・住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
・TEL:03-5860-7565/0120-700-779

注)上記の団体は当社の業務・サービス等に関するお問い合わせ先ではありません。
当社の業務・サービス等に関するお問い合わせ連絡先は下記までお願いいたします。
・ご連絡先 TEL:03-5819-0790